A muchos de nosotros nos ha pasado a veces, que el celular empieza a fallar y no sabemos por qué. Nos hemos dado cuenta que las imágenes no cargan, videos que no se descargan y advertencias de espacio insuficiente pueden estar relacionadas con un detalle que pasa desapercibido, pues WhatsApp guarda archivos que creías haber eliminado. Conocer y gestionar esta “papelera invisible” es clave para recuperar espacio sin perder contenido relevante.
Recordemos que aunque no tenga una papelera visible como otros programas, WhatsApp almacena archivos eliminados en una sección denominada “Borrados recientemente”. Se trata de un espacio temporal donde permanecen imágenes, audios, videos y mensajes eliminados desde los chats. Aunque ya no los veas, siguen ocupando memoria hasta que se borren definitivamente. Esta función cumple una finalidad útil: permite recuperar elementos si fueron eliminados por error. Sin embargo, si no se gestiona, esos archivos pueden acumularse y saturar el almacenamiento del dispositivo, especialmente si se usa intensivamente la app para enviar y recibir contenido multimedia.
La buena noticia es que acceder a esta papelera y vaciarla es más sencillo de lo que parece. En Android, los pasos son los siguientes:
🔘 Abre WhatsApp e ingresa a Configuración.
🔘 Luego diríjase a Almacenamiento y datos > Gestionar almacenamiento.
🔘 Dentro de la sección “Papelera”, seleccioná y eliminá los archivos que ya no necesitás.
📌 Mientras que en el iPhone, el procedimiento es similar:
🔘 Desde WhatsApp, accede a Configuración.
🔘 Luego, selecciona Espacio y datos > Administrar espacio.
🔘 Revisa cada conversación y elimina archivos de forma manual si lo necesitas.
Sin embargo, este proceso no afecta a los chats activos ni elimina mensajes importantes, pero puede liberar una cantidad significativa de espacio. Además de usar las herramientas internas de WhatsApp, se puede realizar una limpieza manual desde el explorador de archivos del teléfono:
🔘 Ingresa a la app Archivos o Gestor de archivos.
🔘 Navega hasta: Android > media > com.whatsapp > WhatsApp > Media.
🔘 Dentro, encontrarás carpetas organizadas por tipo de archivo. Elimina los que ya no uses.
Además, otra fuente de espacio ocupado son las copias de seguridad automáticas. Aunque necesarias, muchas veces se acumulan versiones antiguas que ya no hacen falta. Desde Google Drive (en Android) o iCloud (en iPhone), puedes gestionar estos respaldos y eliminar los más antiguos, asegurándote antes de tener una copia reciente.
Ahora, otro dato importante, si es en caso de que hayas eliminado por error, solo si estaban incluidos en una copia de seguridad previa. WhatsApp no guarda los datos en sus servidores, por lo que si eliminas algo definitivamente, solo podrás recuperarlo restaurando un respaldo. En Android, esto se hace desde Google Drive; en iPhone, desde iCloud. La recuperación solo funciona si la copia fue creada antes de borrar el contenido. En todo caso, controlar el espacio que ocupa WhatsApp, vaciar regularmente los archivos temporales y gestionar correctamente los respaldos puede hacer una gran diferencia en el rendimiento de tu celular.