Hoy en día, con la competencia por optimizar cada minuto del reparto, la empresa Amazon presentó un wearable con IA que podría transformar por completo la logística moderna, pues se trata de unas gafas inteligentes que funcionan como asistente virtual en tiempo real.
Este nuevo dispositivo, actualmente en pruebas en Norteamérica, forma parte del programa Delivery Service Partner, y combina visión por computadora, reconocimiento de objetos y sensores integrados. Su objetivo es eliminar la necesidad del teléfono móvil, ofreciendo a los repartidores toda la información directamente frente a sus ojos. En este sentido, las gafas permiten escanear paquetes sin usar las manos, detectar direcciones exactas y recibir instrucciones visuales paso a paso desde el momento en que el conductor baja de la furgoneta hasta que deja el paquete en el punto correcto. Según la compañía, la intención es clara: reducir errores y aumentar la seguridad, dos problemas clave en un ecosistema donde se entregan millones de paquetes cada día.
Sin embargo, la innovación principal de las gafas está en su sistema de visión artificial con inteligencia artificial integrada. Gracias a cámaras y algoritmos de detección de patrones, el dispositivo puede leer etiquetas, verificar direcciones y registrar la entrega automáticamente, sin que el repartidor tenga que detenerse. Además, las gafas son compatibles con lentes graduadas, lo que permite su uso por trabajadores con distintas necesidades visuales. En paralelo, un chaleco inteligente complementario integra la batería, los controles del sistema y un botón de emergencia para situaciones imprevistas.
El sistema de IA también alerta sobre obstáculos en el campo visual y notifica condiciones de riesgo, como zonas con poca iluminación o la presencia de mascotas. En futuras versiones, Amazon asegura que incorporará detección de defectos en tiempo real, capaz de advertir si un paquete fue dejado en el lugar equivocado. En el mundo del reparto, donde cada segundo cuenta, este tipo de tecnología apunta a minimizar los errores humanos y acelerar los procesos logísticos. Las gafas no solo guían al trabajador en áreas complejas como edificios multifamiliares o parques empresariales, sino que también registran automáticamente pruebas de entrega y ajustan la interfaz según el entorno.
El resultado, según Amazon, es un modelo de logística más eficiente, seguro y sostenible: menos tiempo perdido, menor fatiga visual y menos dependencia del móvil o de dispositivos adicionales. En este caso, sin embargo, la meta no es solo mejorar la experiencia del usuario final, sino redefinir cómo trabajan quienes mantienen en pie el comercio electrónico.